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　　社交電商時代，想要利用微商、社交電商發展的企業和個人，都要關注以下幾個大趨勢。

　　一、新電商時期全面來臨

　　新電商時期的主要代表是社交電商，以用戶為中心，強調與用戶建立更強的聯系，最大程度開發客戶終身價值。比如更關心客戶實際需求，更加注重與用戶互動，更加注重用戶體驗，更加重視客戶評價等。

　　二、銷售是起點，服務是關鍵

　　微商、社交電商風行于移動互聯網時代，借用的是互聯網社交工具，為企業開辟出獲取客戶、銷售產品的新渠道，同時也為消費者打開了一條購物的全新渠道，是連接企業與消費者的媒介和橋梁。基于社交關系能更方便地提供售后服務，也特別需要購買后的服務和良性互動。微商、社交電商的價值，一方面利用了社交紅利，另一方面是從服務中創造了新的價值。

　　三、專業人才及專業培訓吃香趨勢

　　隨著微商、社交電商逐漸起勢，傳統企業也考慮轉型，他們有著厚實的產品工地和供給鏈優勢，但對于微商這一全新的渠道卻并不熟知。微商產品的定價、培訓、制度建設等都是全新的挑戰。企業要做好微商與社交電商，需要有完善的培訓體系、嚴謹的管理體系、合理的產品布局等各項準備，因此，一些微商和社交電商領域的專業人才和專業培訓行業會被越來越多的企業選擇，也會有更大的發展。

　　四、銷售自媒體化、人格化趨勢

　　在微商發展如火如荼的階段，平臺型微商城模式，難以打造分銷商的“人格化”特征，難以通過個人品牌或服務溢利，也就很難有好的發展。

　　從事微商、社交電商的個人，必須要從粗暴的賣貨人逐漸過渡到意見領袖，過渡到行業專家，開始構建人格魅力，開始注重對客戶的服務。

　　作為社交電商代表的微商更要如此，當野蠻化逐漸褪去，被更多的媒體和消費者接受，從業者才會更有尊嚴。

　　五、運營專業化、系統化趨勢

　　社交電商持續穩定的發展，離不開專業化運營和系統化營銷。目前很多微商仍處于放養狀態，缺乏穩定的支持，發展緩慢。企業要做好微商、社交電商，要有相應的部門和團隊，構建一套完整的微商、社交電商體系，并逐步落實。

　　六、玩法更多更新奇

　　隨著做微商的人越來越多，很多方式已經被玩死了，沒效果了。隨著新功能、新工具和新平臺的出現，社交電商的更多新玩法會相繼出現。除了要學會變通，適應變化，更重要的是掌握一套系統化的思維和方法。