微信商城如何一步步實現(xiàn)口碑營銷?
發(fā)布時間:[2016-09-28]分類:運營干貨
口碑營銷,算不上是新的營銷方式,但卻是企業(yè)屢試不爽的營銷方式。做微信分銷的企業(yè)在運營過程中,微信商城如何一步步實現(xiàn)口碑營銷?
第一步:鼓動
追求潮流,是產(chǎn)品消費的主流人群。他們是最先體驗產(chǎn)品的可靠性、優(yōu)越性的受眾,通常會第一時間向周圍朋友圈傳播產(chǎn)品本身質(zhì)地、原料和功效,或者把產(chǎn)品企業(yè)、商家5S系統(tǒng)、良好的服務(wù)感受告訴身邊朋友,并刺激他們?nèi)リP(guān)注。
鼓動消費群體,口碑組合化、擴大化,就能拉動消費,使產(chǎn)品極具影響力。的確,像寶潔、安利、五糧液等這類品牌公司,一直在口碑營銷上努力,一方面調(diào)動一切資源鼓動消費者購買欲;另一方面,大打口碑營銷組合拳,千方百計擴大受眾群,開展“一對一”、“貼身式”組合口碑營銷戰(zhàn)術(shù),降低運營成本,擴大消費。
第二步:價值
如果傳遞信息的人沒有誠意,口碑營銷就是無效的,便失去了口碑傳播的意義。任何一家希望通過口碑傳播來實現(xiàn)品牌提升的公司必須設(shè)法精心修飾產(chǎn)品,提高健全、高效的服務(wù)價值理念以便達到口碑營銷的最佳效果。
當消費者剛開始接觸一個新產(chǎn)品,他首先會問:“這個產(chǎn)品值得我為之宣傳嗎?” 有價值才是他們在市場上穩(wěn)住腳跟的通行證,因而他們所“口碑”的必須是自己值得信賴的有價值的東西。”
當某個產(chǎn)品信息或使用體驗很容易為人所津津樂道,產(chǎn)品能自然而然地進入人們茶余飯后的談資時,我們認為產(chǎn)品很有價值,因此也易于口碑的形成。
傳播的產(chǎn)品是有價值的對于企業(yè)來說就需要企業(yè)要有合理的導(dǎo)向,讓市場嘗鮮者有關(guān)注的側(cè)重點和對產(chǎn)品的正確的理解才能充分表達企業(yè)產(chǎn)品的價值。
第三步:回報
當消費者通過媒介、口碑獲取產(chǎn)品信息并產(chǎn)生購買時,他們希望得到相應(yīng)的回報,如果盈利性企事業(yè)單位提供的產(chǎn)品或服務(wù)讓受眾的確感到物超所值,進而順利、短期將產(chǎn)品或服務(wù)理念推廣到市場,實現(xiàn)低成本獲利的目的。
微信商城的口碑營銷,除了平常的活動帶來,還可以在分銷的過程中體現(xiàn)出來。
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