獨立網店營銷推廣方案
發布時間:[2016-08-24]分類:熱點新聞
獨立網店營銷推廣方案:
【內部】
俗話說,攘外必先安內。獨立網站的營銷推廣首先自己的網店要有刺激客戶購買欲望的因素。
1.增加信譽值
通常客戶在進入網站店鋪購物時,第一眼看的就是網店的信譽值。所以,在網站建立初期,就得從產品圖片、描述、排版、分類、價格、活動、服務等方面增加網站的信譽值。或者,可以在產品銷售方式中提升信譽值,比如薄利多銷,比如搭配銷售,比如爆款單品無利銷售,等等。
2.引導客戶好評
網站好評率也是大多消費者是否選擇該店鋪的重要因素。如果好評率高,也能夠刺激消費者購買。這時候就要想辦法引導客戶好評,可以是給好評就送小禮品,好評過后返還現金等手段。具體的手段還應避免違反網站規則。
【外部】
走出去,還得引進來。獨立網站營銷推廣,緊靠內部優化是遠遠不夠的。還需要依靠外部力量,把顧客引進來。
1.建立社群
社群營銷是一個引導客戶進入網站的重要手段之一。獨立網站運營者可以搭建一些社群,如QQ群、微信群等,吸引潛在客戶,集中管理目標客戶。同時,還能夠及時與客戶交流,了解客戶最新動態以及潛在需求。
2.軟文推廣
軟文營銷,寫軟文有兩個方向,一是把自己當成顧客,寫用完這個產品的感受以及效果;二是把自己當成專家,寫關于這個產品的防騙措施以及怎樣選購的方法。第二種方法的好處是容易樹立你的權威地位,樹立網店的專業性。
3.售后服務
售后服務做得好,客戶好評率必定高,重復購買率也相對提升,例如京東。好的售后是促進客戶二次購買以及口碑推廣的關鍵,積極熱情的售后服務可以挽救產品因為質量問題所帶來的負面形象。售后其實也是屬于一種推廣,而且對于獨立網站營銷推廣來說是一個必要的營銷推廣手段。
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